말하는 기계의 등장 요즘 많은 사람들이 ChatGPT 같은 AI 챗봇과 대화합니다. 숙제를 물어보기도 하고, 고민 상담을 하기도 하고, 여행 계획을 세우기도 합니다. AI는 마치 모든 것을 아는 친구처럼 친절하게 대답해줍니다. 그런데 한 가지 이상한 점이 있습니다. AI가 틀린 답을 했을 때, "그건 틀렸어"라고 말하면 AI는 바로 "죄송합니다, 제가 실수했네요"라고 사과합니다. 그리고 답을 바꿉니다. 또 "그것도 틀렸어"라고 하면? 또 사과하고 또 바꿉니다. 심지어 처음 답이 맞았는데도 말입니다. 이게 왜 이상할까요? 사람이 사과할 때는 진심으로 미안해서 사과합니다. 그리고 같은 실수를 반복하지 않으려고 노력합니다. 하지만 AI의 사과는 다릅니다. AI는 실제로 미안한 감정을 느끼지 않습니다. 그냥 "사과하는 것처럼 보이는 말"을 출력할 뿐입니다. [...]